Retrato de Renato Alvarez Ortega

Renato Alvarez Ortega

Ingeniero en Informática con enfoque en innovación, liderazgo de equipos y desarrollo de soluciones tecnológicas integrales.

Presentación

Soy un profesional paraguayo que ha formado su experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones digitales en empresas. Me caracterizo por la curiosidad constante, la rápida adopción de nuevas tecnologías y el compromiso con la mejora continua

Mi propósito es generar impacto tangible combinando visión estratégica, habilidades técnicas en ecosistemas PHP, JavaScript, Node y React, y una comunicación efectiva que construya puentes entre las áreas técnicas y de negocio.

También he generado una trayectoria en el rubro de Contacts Centers & BPO donde he contribuido a la mejora de procesos y la optimización de la atención al cliente mediante la aplicación de IA a canales de mensajería/voz y desarrollo de software a medida.

Datos personales

C.I.: 5.239.104

Nacionalidad: paraguaya

Dirección: Ruta D027 Km 16 Calle San Cayetano

Barrio: 7 de Agosto

Ciudad: J. Augusto Saldívar

Nacimiento: 19/09/1994

Edad: 31 años

Estado civil: Soltero

Contacto

Habilidades y cualidades

Habilidades

Aprendizaje rápido

Liderazgo en equipos

Generador de ideas

Cualidades

Respeto

Honestidad

Compromiso

Conocimientos técnicos

PHP + JS

Node + React

PostgreSQL

MySQL

SQL Server

Git + GitHub

Figma

JIRA

N8N

Proyectos Destacados

Sistema de Gestión de Agua

Aplicación web para la gestión integral del servicio de agua potable, incluyendo facturación, control de consumo y gestión de clientes.

Astro PostgreSQL Typescript

Sistema de Facturación

Plataforma de control de facturas, ingresos y egresos para exportacion masiva a Marangatú.

Node.js React PostgreSQL

Educación

Colegio Nacional Cnel. Felipe Toledo Educación Media · 2010 – 2012

Bachiller con énfasis en ciencias sociales.

Universidad Gran Asunción Ingeniería en Informática · 2013 – 2018
Otros Estudios Destacados 2017 – 2024
  • Centro Cultural Educando · Técnico en Reparación de Celulares
  • ISI · Inglés Americano Inicial (8 meses, 2017)
  • Cámara Paraguayo-Alemana · Excel Avanzado (2017)
  • UIP · Gestión de compras (2018)
  • Líderes Digitales · Workshop IA Estratégico (2024)
  • Blanca Lefebvre Consultora · Liderazgo en Acción (2024)
  • UCOM · Diplomado en Fundamentos de UX & UI (2024)

Experiencia laboral

COPALSA · Implementador App de Facturación 06/2016 – 03/2019

Implementación de la aplicación móvil de facturación para todo el equipo nacional de ventas, capacitaciones y retroalimentación entre campo y área técnica / Ventas.

BRISTOL · Soporte Técnico 06/2019 – 01/2020

Soporte helpdesk a usuarios de todas las sucursales, resolviendo incidencias operativas diarias y gestionando instalación y armado de estaciones de trabajo con entornos Linux.

SIGESA · Soporte Técnico 02/2020 – 03/2021

Implementación y mantenimiento de estaciones con Windows, incluyendo configuración de PBX y asegurando continuidad en los canales de voz corporativos.

SIGESA · Desarrollador Full Stack 04/2021 – 05/2022

Desarrollo de Sistema ERP web y sus modulos principales, migracion de CRM leagacy (Foxpro) a tecnologias WEB , Integraciones con CRM tercerizados.

Creación de Sistemas de mensajeria SMS y WhastApp.

SIGESA · Encargado Área de Desarrollo 06/2022 – 05/2024

Coordinación del mantenimiento y mejora continua de sistemas CORE, ERP y CRM, alineando prioridades con áreas de negocio y asegurando entregas iterativas.

Coordinación en la implementacioón de servicios RPA para procesos de conciliación de pagos.

SIGESA · Encargado Área Innovación 06/2024 – 2025

Diseño de propuestas de valor basadas en nuevas tecnologías para optimizar procesos repetitivos, mejorar la comunicación con clientes y fomentar una cultura de innovación aplicada a proyectos estratégicos.

Diseño de Agentes IA para automatizacion del flujo de cobranzas y consultas.

Referencias personales

Lic. Liz Mereles

Tel: +595 982 420 596

Sr. Ignacio Alvarez

Tel: +595 982 737 070

Referencias laborales

Lic. Gabriela Martinez

Tel: +595 994 562 829

Ing. Miguel Perez

Tel: +595 981 387 528